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TEM for Government

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    TEM for International Institutions

    TEM for International Institutions

    In a globalizing world International Institutions are large users of international communication services. TEM allows them to acquire and support these services at an optimized cost.  Read more...

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    TEM for Local & Regional Government

    TEM for Local & Regional Government

    Centralized management of distributed acquisition of telecom services brings first class telecom expense management to local and regional government, serving the common interest. Read more...

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    TEM for National Government

    TEM for National Government

    National Government leverages TEM tools and services to centralize visibility on telecom assets, services and expenses. This capability optimizes the telecom budget across agencies. Read more...

TEM for International InstitutionsGerir em modo centralizado o tráfego da telefonia móvel, fixa e a comunicação de dados numa escala internacional

Instituições Internacionais tais como a União Européia, a Comunidade Britânica, a Organização Mundial da Saúde, Banco Mundial, Organização Mundial do Comércio, dentre outras, devem enfrentar o específico desafio da gestão internacional dos recursos e despesas.

Tal problema abrange especialmente as despesas e o inventário visto que o perfil destas organizações internacionais prevê um excessivo uso dos serviços de comunicações internacionais e altas despesas.

A gestão do ciclo de vida da telefonia móvel e distribuída a um nível internacional é uma tarefa difícil devido ao excesso de custos relacionados.

A realização de relatórios é outra exigência importante e difícil de adaptar visto a distribuição em diferentes países e os heterogêneos portfólios dos provedores de telecomunicações.

A gestão num ambiente fortemente condicionado pelo orçamento, os diretores dessas instituições internacionais admitem que a saúde financeira das suas organizações depende consideravelmente da gestão de despesas atrelado ao cômputo, visto que não há nenhuma manobra para aumentar os proveitos.

Administrar e monitorar o ciclo de vida das telecomunicações representam um desafio fundamental nas Instituições Internacionais, que têm uma necessidade evidente de conter a fuga de custos determinada pelo aumento do tráfego de voz e da comunicação de dados.

E no sector financeiro, e até mesmo nos departamentos TIC das organizações mais bem estruturadas, a falta de pessoal especializado, de ferramentas e de tempo para executar as tarefas em modo eficaz, expõem as empresas ao risco de perder milhões devido as despesas excessivas de telecomunicações.

Serviços que devem ser suspensos ou contratados a preços que não correspondem àqueles faturados, erros nas faturas, abuso da parte do funcionário e fraude nas telecomunicações são somente alguns dos riscos que não podem ser detectados pela auditoria tradicional.

E como não há operadores internacionais com forte base global ou internacional, as Instituições Internacionais devem lidar com vários fornecedores de inventários e serviços de telecomunicações, dificultando a gestão, da parte dos recursos internos, dos contratos, das faturas, das alocações dos custos, da divisão das faturas, do processamento das faturas e de vários outros processos comerciais do ciclo de vida de telecomunicações.

Antes da Gestão das Despesas de Telecomunicações de Convergence a situação era essa.

Nos últimos anos as empresas adotaram a Gestão das Despesas de Telecomunicações como a melhor prática para avaliar e otimizar os seus custos de telecomunicações e agora as Instituições Internacionais progressivamente adotam este conceito para melhorar a gestão de telecomunicações e assegurar relatórios constantes e respeito aos contratos.

As soluções da Convergence para a gestão das despesas de telecomunicações são baseadas na web e estruturadas para suportar a operação das organizações internacionais, levando a reduções de custo entre 20% e mais de 40%, enquanto aprimoram a gestão do ciclo de vida através dos processos comerciais de telecomunicações com serviço outsourcing.

Fale connosco para saber mais sobre o software e os serviços GDT para as Instituições Internacionais.

TEM in a Nutshell

Convergence TEM services in a nutshell
TEM or Telecom Expense Management is now on the agenda of many Finance, IT and Purchasing departments. They want to reduce telecom costs through telecom audit, improved telecom bill management,  better telecom contract management, telecom inventory management, timely telecom reports, tariff and usage optimization. Convergence is a telecom consulting organization offering both Managed Service and Business Process Outsourcing services, focusing on telecom expense and inventory management. Our full communications management lifecycle portfolio of services for telecom cost management includes telecom strategic sourcing services through telecom cost analysis, telecom contract negotiation, telecom RFx Development  and RFx Evaluation, telecom auction and telecom contract procurement services. Telecom optimization services to reduce telecom expenses include telecom invoice audit, tariff optimization, telecom network optimization, inventory optimization and technology upgrade assessments allowing for telecom cost reduction. Managed services reduce telecom cost through technology fueled management, allowing for ongoing telecom bill audit, telecom call accounting, telecom reporting, telecom invoice control and automated telecommunications audit. Business Process Outsourcing services provide you with TEM technology and telecom consultant  expert service for outsourced telecom cost control and telecom spend management logistics services, leading to  telecom expense reduction as well as reduction in operational telecom management costs.

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